心系商户服务零距离

金点运营公司开展商户走访运动

　　11月22日，金点运营公司副总司理汪海涛、运营中心副主任孙孟侠等一行在项目开展了以“心系商户 服务零距离”为主题的商户走访运动。本次走访旨在更详细的相识商户需求，为商户办实事、解难事，提升商户知足度。

　　汪海涛同志带队对栖巢咖啡、福至尊鱼羊馆等商户举行走访，认真与其认真人相同交流，详细相识其生产谋划情形，并认真谛听了各商户的生长需求及意见建议，针对部分商户提出的现实难题，汪海涛同志现场解决，并就冬季宣传引流、运营服务等问题与商户现场相同。汪海涛同志体现，希望天河广场的各商户能够坚定生长信心，拓展谋划视野，立异谋划模式，拓宽宣传渠道，提升自身竞争力，运营公司将多措并举增强对天河广场街区的宣传推广，通过常态化的引流运动、都会农村全笼罩的宣传推广，解决冬季引流问题，同时一连提高运营服务能力，第一时间解决商户问题，与商户携手共建，将天河广场打造成最具人气的商业综合体。

　　栖巢咖啡认真人体现：“谢谢运营公司恒久以来的支持与体贴，在前期栖巢咖啡两周年店庆时，在运营公司的资助下，我们的宣传运动免费在阛阓大屏、公众号、广播、视频号等宣传渠道举行普遍宣传，使我们逾额完成目的，在运营公司的向导下，我们有信心越干越好。”

　　通过此次走访，普遍的网络了商户对运营公司的意见建议，有用增强了与商户的相同交流，增进了相互间的明确与支持，下一步天河广场将继续加大服务商户的实时度与精准度，加大走访频率，实时相识商户需求，解决商户问题，对商户反应的问题做到“事事有回音，件件有着落”。